Respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios de transporte y logística.
Ofrecemos una amplia gama de servicios de transporte y logística, incluyendo transporte de carga general, almacenamiento y distribución, paquetería empresarial, carga especializada, entregas express y soluciones digitales para la gestión de envíos.
Actualmente nos especializamos en transporte nacional dentro de Colombia. Para envíos internacionales, trabajamos con aliados estratégicos que pueden gestionar la logística internacional según tus necesidades.
Contamos con una flota diversa que incluye camiones de diferentes capacidades: vehículos de 1 tonelada, 3 toneladas, 5 toneladas, 10 toneladas y tractomulas. Seleccionamos el vehículo más adecuado según el volumen y tipo de carga a transportar.
Los tiempos de entrega varían según la ciudad de destino. Para ciudades principales como Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla, el tiempo estimado es de 24 a 48 horas. Para otras ciudades y municipios, el tiempo puede ser de 48 a 72 horas.
Puede rastrear su envío ingresando el número de guía en la sección 'Rastrear' de nuestra página web o a través de nuestra aplicación móvil. También puede contactar a nuestro servicio al cliente para obtener información actualizada sobre su envío.
Si no hay nadie disponible para recibir el envío, nuestro personal intentará contactar al destinatario para coordinar una nueva entrega. Si después de tres intentos no se logra la entrega, el paquete será devuelto a nuestro centro de distribución donde podrá ser recogido o programar una nueva entrega.
